(portal G1)
O WhatsApp,
o popular mensageiro para smartphones, ficou fora do ar na noite deste
sábado (7), após uma falha global no serviço. O problema começou a ser
relatado por usuários por volta das 19h, horário de Brasília, e, logo em
seguida, o perfil oficial do WhatsApp emitiu um comunicado confirmando a
instabilidade: "Nosso sistema está passando por problemas. Estamos
trabalhando nisto e esperamos resolver tudo em breve".
Durante o período crítico - que durou cerca de duas horas - as mensagens eram enviadas, mas não recebiam o duplo check,
indicativo de envio e recebimento. Por volta das 21h30, o sistema
começou a ser normalizado e os textos chegavam, muitas vezes com atraso,
a seus destinatários. A regularização do sistema, embora notada por
muitos usuários no Twitter e Facebook, não foi confirmada pelo perfil oficial do WhatsApp no microblog.
Enquanto
o aplicativo não funcionava, usuários recorriam às redes sociais para
reclamar, lamentar ou mesmo trolar mais uma queda do WhatsApp:
O problema é o segundo em menos de duas semanas. Na noite da
quarta-feira (27/11), outra falha do WhatsApp fez com que usuários fossem expulsos de
grupos criados por seus contatos. A equipe do programa estava
parcialmente de folga por causa das comemorações de Ação de Graças, o
que atrasou a resolução dos problemas - e gerou mais reclamações e troladas nas redes sociais.
Durante o erro, quem era removido, recebia um pedido de recadastramento no serviço e era
direcionado para uma nova página de login para confirmar o número usado
no aplicativo. Ao tentar se conectar, o software não respondia e tornava o
WhatsApp inútil no celular. Mesmo os administradores de grupos, pessoas
que criaram os bate-papos coletivos, foram expulsos deles e a
administração dos contatos foi passada para outras pessoas de forma
automática.
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