(site da Prefeitura de Manaus)
O Procon-Manaus deu início, na manhã desta segunda-feira, 16, à
Campanha Educativa “Boas Festas”, em parceria com o Procon Amazonas,
Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal de Manaus e a
Delegacia do Consumidor (Decon), para orientar lojistas quanto à
precificação dos produtos nas lojas, deixando os preços visíveis ao
consumidor, além de exigir que se cumpra a Lei 12.291/2010 que obriga o
empresário ou o prestador de serviços a manter um exemplar do Código de
Defesa do Consumidor (CDC). “Nossa orientação é para que haja um melhor
atendimento para o consumidor e que ele tenha o preço aparente no
produto, e pedimos aos lojistas para, assim como o alvará deve estar
aparente, o CDC também tem que estar”, explica o Ouvidor do Município,
Alessandro Cohen.
A equipe de fiscalização orientou lojistas e consumidores da avenida
Eduardo Ribeiro, entre os trechos das avenidas Sete de Setembro e
Floriano Peixoto, e na rua Marechal Deodoro. Duas grandes lojas de
departamentos foram notificadas por não ter o CDC em seus caixas. “Nesse
primeiro momento estamos para orientar o lojista. Não queremos multar, o
que queremos é o melhor para o consumidor”, frisa Cohen.
Durante toda a semana as equipes estarão fiscalizando lojas do
Centro. A meta é orientar aproximadamente 150 lojas e distribuir
aproximadamente 5 mil panfletos com informações para o consumidor.
“Estamos distribuindo panfletos sobre o Procon-Manaus para que o
consumidor saiba que há mais um canal de defesa do consumidor e que a
Prefeitura de Manaus preza pelo melhor serviço ao cidadão”, afirma
Cohen.
O Procon Manaus está localizado na Rua São Luis, 416, bairro de
Adrianópolis, 2º andar (esquina com av. Mário Ypiranga Monteiro). Mais
informações podem ser obtidas pelo telefone 0800 092 0111 ou e-mail proconmanaus@pmm.am.gov.br.
Assessora de Comunicação e Imprensa-Ouvidoria Municipal e Procon-Manaus/(92) 8437-6322 / (92) 8113-7191
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